Die Mystery Attendee Methode stellt eine einfache, aber effektive Methode zur Bewertung von Veranstaltungen dar. Ein als normaler Teilnehmer getarnter Experte durchläuft alle Stationen der Veranstaltungen von der Bewerbung und Anmeldung über den Empfang und die Registrierung bis zur Abreise. Dabei unterzieht er die Qualität des gesamten Produktionsprozesses des Events einer kritischen Prüfung. Zudem sollte der Mystery Attendee auch neuropsychologisch geschult sein und überprüfen, ob der Event die richtigen Motivationen der Teilnehmer angesprochen hat, um die festgelegten Wirkungs- und Handlungsziele zu erreichen.
Dr. Grimm Event-Consulting 